木下晴弘

この本、私も以前読んでかなり感動した記憶があります。

特にクリスマスプレゼントのくだりは、うちの店のスタッフともシェアしたくらい素晴らしいエピソードです。朗読するときに声が震えてしまいました。

お客様を感動させるサービスについて深く考えるきっかけになった一冊です。（テクニックやマニュアルで出来る事じゃないですが）

しかしやはり木下さん、カリスマ塾講師だけあって魅せ方がうまかったのですね。
私も一度聞いてみたいものです。

本当にビックリしますよ。魅せ方には。
クリスマスの話はもちろんされました。
ほかにSモリスの話とか。
大人の場合は、我慢して聞くということが出来ますが
小中学生は本能のまま行動するので
どうしても楽しい、面白いを先に持ってこないと
「感動」させないと、自ら進んで勉強しないのですよね。

船井ビジネスメッセにいって、斎藤ひとりさんの話を聞いたとかいてあり、
うらやましい限りであります。なぜなら、自分は斎藤一人さんをリスペクト
してますので、本はもちろんのことＣＤで斎藤さんの声で顔を想像している
（顔をあまり出さない人だから）ぐらいですからね。
今度、お会いするときは斎藤一人さんのお話で盛り上がりましょう。
あと、その清水店長の斎藤さんのお話も聞きたいことですし、宜しく願います。

のせさん、こんにちは。
ちょこっと勘違いされてますが、斉藤一人さんにはお会いしてません。
あくまでも、清水店長が“語る”ひとりさんですからね。
でも、一度は会いたいなぁ“ひとり”さんに。